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    • - 위반사항을 확인할 수 있는 증빙자료를 첨부해주시면 이를 근거로 조치가 가능합니다.
        예시) 구매영수증, 거래내역서 등 실제 소비자에게 판매된 내용을 확인할 수 있는 자료
    • - 동일명의 도서 신고 시 별도의 상품임을 확인할 수 있도록 상품코드 등을 함께 확인해주시면 더 빠른 처리 도와드리겠습니다.
  • 2) 위반 근거를 가능한 한 명확하게 제시하여 주시기 바랍니다.
    • - 신고내용과 첨부된 파일이 동일하지 않은 경우 대상이 불명확하여 신고처리가 어렵습니다.
    • - '~일 것이다', '~인 것 같다' 등의 정황으로는 대상의 처벌이 불가합니다.
  • 3) 중복 신고가 되지 않도록 부탁드립니다.

    - 신고 등록버튼을 여러 번 누르게 될 경우 신고 건이 중복으로 등록됩니다. 이런 경우 묶어서 한 건으로 처리되기 때문에 별도건일지라도 누락 가능성이 발생할 수 있어 주의 부탁드립니다.

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